Os Correios Suíços anunciam planos de reestruturação que prevem o fechamento de centenas de agências e o corte de até 1.200 funcionários.
Porém a empresa afirma que pretende aumentar a sua rede de varejo – ou "pontos de acesso" – ao longo dos próximos quatro anos para chegar até 4.000. Atualmente são 3.700.
Através de um comunicado publicado em linha, os Correios da Suíça declararam que pretendem manter uma rede de 800 a 900 agencias tradicionais até 2020, abaixo do número atual que é de 1.400.
"Isso vai evitar o fechamento de agência sem substituí-las e fornecer soluções alternativas em todos os casos", disse o comunicado. "Os Correios Suíços pretendem evitar redundâncias."
A empresa diz que as mudanças planejadas refletem a mudança nas necessidades do cliente e seus hábitos, que hoje pedem mais serviços disponíveis 24 horas por dia para o envio de cartas, pacotes e realização de pagamentos.
"Embora muitos clientes ainda desfrutem de uma visita à agência dos Correios, percebemos uma queda significativa da demanda de determinados serviços: 63% para as cartas, 42% dos pacotes e 37% para as operações de pagamento desde 2000", declara.
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Fonte: Swiss Info
